iMac Retina 5K (6) USBポート認識しなくなった！対処法

2015.02.05

突然iMacの４つのUSBポートの一つが認識しなくなった。
このポートには外付けHDDを接続していた。
他の３つのUSBポートに接続し直すとこれら３つでは接続することを確認した。

まだ買って間もないのに故障？
修理に出さなくてはならない？
そうであればなんと面倒なことになることだろう。

サポートに連絡したら解決策を教えてくれた。
結果、無事に４つすべてのUSBポートが認識するようになった。

今後のために対処法を書いておこう。

1. iMacの電源をOFFにして電源コードを抜く
2. iMacに接続されているすべてのケーブルを抜き２０秒待つ
3. 電源コードを接続する（電源はまだONにしない)

ここまではSMCリセットという操作で次のサイトで詳細情報を得ることが出来る
http://support.apple.com/ja-jp/ht201295

4. 電源をONにして「ジャーン」という音がしたらキーボードのOPTION,COMMAND,R,Pの４つのキーを同時に押さえたまま次に「ジャーン」という音がするまで押さえる
5. ２回目の「ジャーン」音が聞こえたら放す

この操作はPRAM リセットと言い次のサイトから詳細情報を得ることが出来る
http://support.apple.com/kb/ph18761?viewlocale=ja_JP

なお、この操作をした後は「コンピュータの PRAM をリセットした後で、スピーカー音量、画面解像度、および起動ディスクの環境設定をアップデートすることをお勧めします。」とのことでキャリブレーションをやり直した。

タグ：SMCリセット USBポート　認識しない　対処法 PRAM リセット